Door de persoonlijke opleidingen op maat, blijf ik bijleren.
Philip Vets, filiaalverantwoordelijke en baliemedewerker van onze Proshop in Herentals, was vroeger zelf een installateur die zijn materiaal bij STG kwam halen. Met die achtergrondkennis kan hij perfect inspelen op de noden van een installateur. “Ik sta liever aan deze kant van de balie.”
Image
De stap van installateur naar baliemedewerker is voor mij de juiste stap geweest.
Image
“Toen ik nog als installateur werkte, grapte ik al dat ze mij mochten bellen voor een job bij STG”, lacht Philip. “Ik ben blij dat ik zo’n twee jaar geleden de stap heb kunnen zetten. Eerst werkte ik puur als baliemedewerker, aan de afhaalbalie waar onze installateurs hun bestellingen en klein materiaal afhalen. Ondertussen ben ik teamleader. Daarvoor volg ik momenteel verschillende opleidingen om te blijven groeien. Die opleidingen zijn echt op maat, waardoor ik heel veel bijleer.”
Op de hoogte blijven van de sanitaire wereld
“De stap van installateur naar baliemedewerker is voor mij de juiste stap geweest. Ik werk nu op amper zeven kilometer van mijn thuis, terwijl ik ervoor met mijn camionette langer onderweg was. Ik probeer nu ook regelmatig met de fiets naar het werk te komen.”
“Een ander voordeel is dat dit een properdere job is (lacht). Wie in de bouw werkt, komt niet vaak met propere kleren thuis. Dat valt nu al veel beter mee. Het is wel fijn dat ik nog altijd in dezelfde sector aan de slag ben, en zo toch op de hoogte blijft van wat er leeft in de sanitaire wereld.”
Image
Fijne communicatie met klanten en collega’s
“Wat ik zo fijn vind aan mijn job is de communicatie met de klanten. Dat begint meestal ’s ochtends met telefoontjes over bestellingen die ze de dag nadien willen oppikken. Daarnaast helpen we met het team de klanten die hun bestellingen komen afhalen en zorgen we mee dat zij hun job goed kunnen doen.”
“En ook samenwerken met het team vind ik belangrijk. We hebben een leuke werksfeer en hebben ook redelijk wat contacten met het groot distributiecentrum, dat op een boogscheut van ons ligt. Het is leuk om daar regelmatig over de vloer te komen.”
“Ik heb nu de juiste balans gevonden tussen genoeg verantwoordelijkheid in mijn job en rust wanneer ik vertrek op het werk. Ik had op voorhand niet gedacht dat ik in zo’n groot bedrijf zou functioneren, maar ik voel me hier meteen thuis. Ik krijg de nodige vrijheid en mag samenwerken met fijne mensen. Samengevat: ik zie me hier nog lang werken!”