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Grâce aux formations personnalisées et sur mesure, je continue à apprendre

Philip Vets, responsable de filiale et collaborateur vente comptoir de notre Proshop à Herentals, était lui-même un installateur qui venait chercher ses matériaux chez STG. Grâce à ces connaissances de base, il peut parfaitement anticiper les besoins d'un installateur. « Je préfère être de ce côté du comptoir. » 

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Passer du job d'installateur à celui de collaborateur comptoir a été une bonne chose pour moi.

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« Lorsque je travaillais encore comme installateur, je plaisantais en disant qu'ils pouvaient toujours m'appeler pour me proposer un emploi chez STG », explique Philip en riant. « Je suis heureux d'avoir franchi le pas il y a environ deux ans. J'ai d'abord travaillé comme collaborateur de comptoir d’enlèvement, où nos installateurs récupèrent leurs commandes et le petit matériel. Depuis je suis devenu chef d'équipe. Je suis actuellement diverses formations pour continuer à évoluer. Ces sont des formations conçues vraiment sur mesure, qui me permettent d'apprendre beaucoup. » 

 

Rester au fait de ce qui se passe dans le monde des sanitaires 

 

« Passer du job d'installateur à celui de collaborateur comptoir a été une bonne chose pour moi. Je travaille désormais à sept kilomètres à peine de mon domicile, alors qu'auparavant, il me fallait passer plus de temps dans ma camionnette. Maintenant, j'essaie de venir régulièrement au travail à vélo. » 

 

« Un autre avantage, c’est qu’il s’agit d’un travail plus propre (rit). Les travailleurs du bâtiment ne rentrent pas souvent chez eux avec des vêtements propres. C'est beaucoup mieux maintenant. Mais je suis content d’être toujours actif dans le même secteur, ce qui me permet de me tenir au fait de ce qui se passe dans le monde des sanitaires. » 

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Une bonne communication avec les clients et les collègues 

 

« Ce que j'aime dans mon travail, c'est la communication avec les clients. Cela commence généralement le matin par des appels téléphoniques concernant des commandes qu'ils veulent récupérer le lendemain. L'équipe aide également les clients qui viennent chercher leurs commandes et veille à ce qu’ils puissent faire du bon travail. » 

 

« Je trouve également important de travailler en équipe. Nous avons une bonne ambiance de travail et nous avons aussi pas mal de contacts avec le grand centre de distribution, qui se trouve à deux pas de chez nous. C'est agréable de rendre visite régulièrement à ces collaborateurs. » 

 

« J'ai maintenant trouvé le bon équilibre entre suffisamment de responsabilités dans mon travail et la sérénité après celui-ci. Je n’aurais jamais pensé travailler dans une si grande entreprise, mais je me suis senti immédiatement chez moi ici. Je bénéficie de toute la liberté nécessaire et je travaille avec des gens formidables. En bref : je me vois bien travailler ici pendant longtemps encore ! » 

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