FAQ

Terugbetaling tegoed STG

Wanneer word ik terugbetaald?

Indien u een particuliere klant bent betaalt STG het bedrag ter plaatse terug bij het retourneren van de goederen of binnen 30 dagen na de aanvraag tot terugbetaling. Vul het formulier voor terugbetaling in zodat we zo snel mogelijk het nodige kunnen doen. Vanwege de privacywetgeving beschikken wij namelijk niet over het rekeningnummer waarop teruggestort dient te worden.

 

Indien u een professionele klant bent betaalt STG het bedrag terug binnen 30 dagen na de aanvraag tot terugbetaling, op voorwaarde dat u geen openstaande facturen meer hebt. Vul het formulier voor terugbetaling zodat we zo snel mogelijk het nodige kunnen doen. Vanwege de privacywetgeving beschikken wij namelijk niet over het rekeningnummer waarop teruggestort dient te worden.

 

Opmerking: Indien er vervallen facturen zijn op het moment dat de creditnota werd opgemaakt, wordt het bedrag van de creditnota afgetrokken van het nog te betalen bedrag.

 

Klik hier om het formulier te openen

Het formulier opent in een nieuw venster.