Image
Voor 20u besteld, morgen geleverd
Commandé avant 20h, livré le lendemain
Image
Click & Collect icoon
Click & Collect
Image
+ 15.000 stockartikels
+ 15.000 articles en stock
Image
ProPoints bij elke aankoop
ProPoints à chaque achat
Image
Slechts 15 min rijden
À 15 min en voiture

FAQ

Remboursement du crédit

Quand vais-je le recevoir ?

Si vous êtes client en tant que particulier, STG vous remboursera le montant sur place lors du retour des marchandises, ou dans les 30 jours suivant la demande de remboursement. Veuillez remplir le formulaire de remboursement et nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. Dans le respect de la législation sur la confidentialité des données, il est ainsi que nous ne disposons pas du numéro de compte sur lequel nous devons vous rembourser.

 

Si vous êtes client en tant que professionnel, STG vous remboursera le montant dans les 30 jours suivant votre demande de remboursement, à condition que vous n’ayez pas de factures impayées. Veuillez remplir le formulaire de remboursement et nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. Dans le respect de la législation sur la confidentialité des données, il est ainsi que nous ne disposons pas du numéro de compte sur lequel nous devons vous rembourser.

 

Remarque : Si vous avez des factures à payer à la date d’émission de la note de crédit, le montant à vous rembourser sera déduit de la somme due.

 

Cliquez ici pour accéder au formulaire.