Suivez les étapes dans cette vidéo
Cette vidéo offre un soutien visuel aux étapes ci-dessus afin de vous aider à finaliser facilement votre adhésion. La vidéo ne contient pas de son, mais vous pouvez activer les sous-titres en bas à droite.
C'est super de ne pas devoir créer de compte supplémentaire ou se connecter pour devenir membre. Tout passe par mon compte STG. De là, je peux facilement naviguer vers le ProClub.
Allez sur stg-pro.be et cliquez sur 'Pas encore de compte ?', remplissez toutes vos données pour demander un compte en ligne.
L'adhésion au STG ProClub n'est possible qu'avec un compte en ligne, il n'y a pas d'exception.
Épargnez ensemble, de la façon suivante :
- Les ProPoints sont épargnés au niveau de l'entreprise par numéro de client.
- Plusieurs utilisateurs par entreprise peuvent être admis dans le STG ProClub.
- Des données personnelles telles que le nom, le prénom, la date d'anniversaire, etc. peuvent être enregistrées pour chaque utilisateur.
- Chaque utilisateur d'une même entreprise a accès au même solde de ProPoints.
- Les ProPoints ne sont pas distribués par utilisateur.
- Chaque utilisateur peut spécifier dans ses droits d'accès s'il bénéficie uniquement des Avantages STG ou s'il a également accès au programme d'épargne en plus des Avantages STG.
Les droits d'utilisateur ne peuvent être modifiés que par l'administrateur de notre e-commerce.
- Connectez-vous à notre e-commerce stg-pro.be. Veillez à le faire avec votre compte administrateur.
- Cliquez sur 'Paramètres'.
- Cliquez sur 'Gestion des utilisateurs'.
Le solde de ProPoints est visible en haut à droite du ProClub STG. Un aperçu détaillé est disponible sous "Mes ProPoints".
Non, les ProPoints sont attribués automatiquement à partir de la date d'inscription.
- En cas de retour des marchandises, le solde est réduit.
- Lorsque vous commandez des cadeaux à la boutique, votre solde de ProPoints est diminué de la valeur des cadeaux commandés.
Non, les ProPoints sont attribués à intervalles réguliers après la facturation.
Il suffit de passer une commande dans la boutique cadeaux au moins une fois tous les 12 mois pour éviter l'expiration de vos ProPoints.
Envoyez un e-mail à support.ecom@stg-group.be pour supprimer cet utilisateur.
Contactez le service clientèle à l'adresse info@stg-proclub.be ou au +32 2 585 99 80.
Joignable en semaine entre 9h et 17h.