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Application de service LG
Outil de configuration de la pompe à chaleur
Outil de service LGMV
Téléchargez le gratuitement
Si vous avez une question technique ou un dysfonctionnement lors de l’installation de nos systèmes de climatisation, vous souhaitez procéder le plus rapidement possible. C’est possible avec la nouvelle application de service LG. L'application fonctionne très simplement : vous entrez le code d’erreur et en deux clics, vous verrez la solution au problème. De cette façon, vous pouvez continuer rapidement. Cela vous fait gagner du temps, à vous et à vos clients. L'application a été développée par des professionnels du service du Benelux et peut également être utilisée hors ligne. Pratique lorsque vous vous trouvez dans un endroit sans portée. L'application LG Service est téléchargeable gratuitement pour Android ou iOS. Demandez-nous votre code d'activation sur ae.svcsupport@lge.com.
Créez facilement des devis
Avec le configurateur de pompe à chaleur, vous exécutez un rapport en quelques clics, qui recueille toutes les informations nécessaires à la préparation d’un devis.
Identifiez rapidement les problèmes
Connectez votre ordinateur portable ou votre smartphone à l'installation et tous les capteurs et valeurs du système seront affichés. De cette façon, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires à partir de l'installation de LG et identifier le problème plus facilement et plus rapidement.
Connectez LGMV Mobile avec le module WiFi à l'installation. Le système peut être lu sans fil avec l'application fournie. Téléchargez l'application depuis le Google Playstore ou l’Appstore.
Certains défauts sont difficiles à trouver, surtout s'ils surviennent à tout moment ou dans n'importe quelle situation. Avec le Data Saving Module (DSM), vous pouvez toujours trouver ces défauts. Ce module est placé dans l'unité extérieure et stocke le trafic de données 24h/24 et 7j/7. Après le stockage, ces données peuvent être lues au moyen de LGMV (notebook) comme si vous effectuiez une surveillance « en temps réel ». Vous pouvez également consulter les données sous forme de fichier Excel. Dans LGMV (ordinateur portable), les données peuvent être balayées rapidement pour gagner du temps.
Téléchargements LG
Sur notre site Web, vous pouvez télécharger toutes les informations dont vous avez besoin à toutes les étapes de l'installation. Il s'agit notamment de brochures de spécifications, de manuels d'utilisation et d'installation, de conceptions de systèmes et de certificats.
Schémas hydrauliques et électriques
Des schémas hydrauliques et électriques sont disponibles pour faciliter l’installation, afin de monter les unités LG en toute sécurité et de manière responsable.
