Je me suis immédiatement sentie chez moi dans les équipes où je travaille maintenant.
« J’avais d’abord postulé pour le poste de contrôleur qualité en équipe de nuit, puis lors de l’entretien, on m’a dit qu’ils cherchaient aussi des personnes pour le service inbound, » raconte Kim. « J’avais déjà plus d’expérience dans ce domaine, donc ça m’a tout de suite intéressée. J’ai commencé par travailler en journée et j’avais la possibilité de passer ensuite à l’équipe de nuit. Mais comme je me suis tout de suite sentie bien dans les équipes où je travaille maintenant, je n’ai pas changé. »
L’inbound, un métier à part entière
« Travailler au service inbound, c’est un vrai métier en soi. Nous recevons toutes sortes de marchandises qui arrivent dans notre centre de distribution, nous contrôlons la qualité et les livraisons, nous retournons les articles endommagés, etc. Ce qui est sympa, c’est que ce ne sont pas toujours les mêmes produits. On découvre régulièrement de nouveaux articles, comme de beaux robinets ou même des meubles complets. Cela rend le travail encore plus intéressant. »
« Nous travaillons vraiment par pics. Parfois, c’est plus calme, et à d’autres moments, beaucoup de commandes arrivent en même temps. Mais c’est chouette aussi, car le temps passe plus vite. Même pendant les pauses, on discute facilement avec l’équipe. Ou on commande un kebab ou une pizza, personne ne dit non à ça (rires). »
Un futur brillant chez STG
« Je me suis sentie chez moi chez STG dès le premier jour. J’ai tout de suite été bien accueillie dans l’équipe, et ça, je trouve que c’est très important. J’ai reçu beaucoup d’explications, mes propres vêtements de travail et une visite guidée du centre de distribution. Ce que j’apprécie aussi, c’est la liberté qu’on nous donne ici. S’il y a quelque chose, on peut toujours en parler. Et si vous montrez que vous faites bien votre travail, vous gagnez aussi la confiance nécessaire. »
« J’aimerais évoluer, même si ce n’est pas urgent. Le côté administratif m’intéresse également, donc le mélange entre le travail manuel et les tâches administratives me plaît. En tout cas, je me vois bien rester ici longtemps, j’ai trouvé ma place. »
Serez-vous notre prochain champion ?
